Работа и рекрутинг - справочник фирм  
15.12.2017 г.
 На главную arrow Россия arrow Retail service company, ООО
   
 
 
 
 


Люди решают все, поэтому грамотная кадровая политика организации является одним из главных секретов успеха, если не основным!


Retail service company, ООО

Печать E-mail
12.10.2014 г.

Фирма: Retail service company, ООО

Подбор персонала, обучение по программам "Школы сервиса", кадровый консалтинг, аудит качества обслуживания, программы "Таинственный покупатель".

WWW: http://www.retail-service.ru

E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Страна: Россия

Адрес: Россия » Нижний Новгород Омский съезд, 2

Телефон: (831)439-44-97

Деятельность: Работа и рекрутинг

RETAIL SERVICE COMPANY
Целью нашей работы является повышение эффективности, конкурентоспособности и объемов продаж наших клиентов за счет совершенствования качества работы персонала.
Наши клиенты в Нижнем Новгороде и регионах РФ:
- торговые сети и крупные единичные торговые точки;
- банки, специализирующиеся на оказании розничных услуг, страховые компании;
- предприятия сегмента HoReCa (гостиничный и ресторанный бизнес);
- сервисные компании (автосалоны и сервисы, и др.);
- медицинские клиники, салоны красоты, фитнес–центры.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ RETAIL SERVICE COMPANY:
АУДИТ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Для компаний, заинтересованных в повышении качества обслуживания своих клиентов и получения от них объективной обратной связи.
Применение методики «Mystery shopping» практикуют более 75% западных торговых компаний, банков, предприятий сферы услуг, ориентированных на конечного потребителя. Использование данного метода позволяет контролировать качество обслуживания на регулярной и объективной основе, повышать лояльность клиентов, получать объективную информацию в целях оценки и мотивации персонала.
RETAIL SERVICE COMPANY - специализированная консалтинговая компания, проводящая аудит качества обслуживания с использованием запатентованной методики для решения следующих задач:
- Мониторинг работы персонала любого уровня при предоставлении услуг и продаже товаров (методика «тайный покупатель» - осуществление личных визитов, телефонных звонков, заказов по телефону или через Интернет);
- Оценка качества промоакций;
- Контроль за соблюдением стандартов при предоставлении франшизы;
- Многих других кадровых и маркетинговых задач.
По результатам любого из видов исследований заказчик получает структурированный аналитический отчет о качестве обслуживания в каждой из своих точек, в том числе, в разрезе конкретных блоков и/или сотрудников. Кроме того, исследование может предполагать и сравнительный анализ с конкурентами.
Партнером RETAIL SERVICE COMPAN

 
« Предыдущее   Следующее »
 
 
 
Опросы
Какой размер оплаты труда является для вас приемлемым?

 
 © 2010 p e r s o n a l - org.info - Работа и рекрутинг - справочник организаций.